Política de Privacidad
En dacoexilara nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de análisis de estados financieros y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de registro en nuestros programas educativos
- Historial académico y profesional relevante para el curso
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
Información de Uso y Navegación
- Datos de navegación en nuestra plataforma educativa
- Progreso en los módulos de formación
- Interacciones con el contenido y ejercicios prácticos
- Tiempo dedicado a cada sección del programa
Información Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación general
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Registros de acceso y actividad en la plataforma
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera transparente y beneficiosa para tu proceso de aprendizaje.
- Personalización del Aprendizaje: Adaptamos el contenido según tu progreso y necesidades específicas en análisis financiero
- Comunicación Educativa: Te enviamos actualizaciones sobre el programa, recursos adicionales y notificaciones importantes
- Evaluación y Certificación: Procesamos tu información para evaluar tu progreso y emitir certificados de finalización
- Soporte Técnico: Utilizamos datos técnicos para resolver problemas y mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Investigación Educativa: Analizamos patrones de aprendizaje de forma anónima para mejorar nuestros métodos de enseñanza
- Cumplimiento Legal: Mantenemos registros necesarios según las normativas educativas españolas y europeas
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD y la normativa española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y datos de contacto.
Derecho de Rectificación
Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar que los corrijamos de inmediato sin coste alguno.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, excepto aquellos necesarios por obligaciones legales o contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o investigación.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo contact@dacoexilara.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y garantizar la confidencialidad de tus datos educativos.
Cifrado de Datos
Toda tu información se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado AES-256 y protocolos TLS 1.3.
Control de Acceso
Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, con sistemas de autenticación multifactor y registros de auditoría completos.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad diarias cifradas y las almacenamos en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio español.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o brechas de seguridad.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos específicos con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos.
- Proveedores de Servicios Educativos: Compartimos información con plataformas de aprendizaje y herramientas educativas que utilizamos en nuestros programas
- Procesadores de Pagos: Transmitimos datos necesarios para procesar pagos de matrículas de forma segura
- Servicios de Comunicación: Utilizamos servicios de correo electrónico y mensajería para comunicaciones relacionadas con el curso
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales
- Instituciones Colaboradoras: En caso de programas conjuntos, compartimos información académica relevante con instituciones educativas asociadas
Todos nuestros terceros están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, y están contractualmente obligados a proteger tu información según los estándares del RGPD.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y las obligaciones legales aplicables.
Durante el Programa (6-12 meses)
Mantenemos activa toda tu información para proporcionar soporte completo durante tu formación en análisis financiero.
Después de la Finalización (3 años)
Conservamos tu historial académico y certificaciones para referencias futuras y verificación de credenciales.
Archivo a Largo Plazo (7 años)
Mantenemos registros mínimos según las obligaciones contables y fiscales españolas, con acceso muy restringido.
Eliminación Completa
Eliminamos permanentemente todos los datos personales una vez cumplidos los períodos de retención legalmente requeridos.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales. Te notificaremos sobre cualquier limitación que pueda aplicar a tu solicitud.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y analizar cómo interactúas con nuestro contenido.
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo inicio de sesión, navegación segura y acceso a tu progreso académico.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar la experiencia educativa y identificar áreas de mejora en nuestro contenido.
Cookies de Personalización
Recordamos tus preferencias de aprendizaje, configuraciones de la plataforma y progreso para ofrecerte una experiencia personalizada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma educativa.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servicios principales se encuentran en España, algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o con salvaguardas apropiadas
- Todos los terceros internacionales deben cumplir con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Realizamos evaluaciones regulares de riesgo para garantizar la protección continua de tus datos
- Puedes solicitar información específica sobre cualquier transferencia que afecte a tus datos personales
Si tienes preocupaciones sobre transferencias internacionales específicas, no dudes en contactarnos para obtener información detallada sobre las salvaguardas implementadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
- Los cambios menores se publicarán en nuestra página web con la fecha de actualización
- Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
- Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada
Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes ejercer tu derecho de eliminación de datos o suspender tu participación en nuestros programas educativos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de cualquiera de estos medios:
33004 Oviedo, Asturias, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.